Produkta garantija

E-veikalā www.nordo.lt Iegādātajām precēm ir spēkā ražotāju noteiktie garantijas noteikumi un nosacījumi. Precēm ir Lietuvas Republikas noteiktais 24 mēnešu garantijas periods; atsevišķām preču grupām ražotāji var noteikt atšķirīgus (īsākus vai garākus) garantijas termiņus; šādos gadījumos tiek piemērots ražotāja noteiktais garantijas periods.

www.nordo.lt Pārdoto preču galvenās īpašības ir norādītas preces aprakstā, un noteiktām precēm tiek nodrošināta ražotāja garantija, kuras noteikumi un citi nosacījumi ir norādīti šādu preču aprakstos un detalizēti aprakstīti pirkuma čekā vai rēķinā.

Svarīgi: Pirms produkta lietošanas rūpīgi izlasiet šos garantijas nosacījumus un lietošanas instrukciju. Ierīces garantijas laikā ir nepieciešams saglabāt pirkuma dokumentu.

GARANTIJAS NOSACĪJUMI

Garantija ir paredzēta www.nordo.lt iegādātajām ierīcēm. Garantija sākas ierīces pārdošanas/nodošanas dienā, ja vien līgumā nav noteikts citādi. Ierīces garantijas periods ir norādīts pirkuma dokumentā.

www.nordo.lt patur tiesības atteikties piemērot garantiju, ja tiek pārkāpti zemāk uzskaitītie garantijas nosacījumi un/vai ierīces lietošanas instrukcija. Ja pārdevējs noteiktajā garantijas periodā nomaina preci vai tās sastāvdaļu, jaunajai precei vai sastāvdaļai tiek piemērots nepārtrauktais garantijas periods.

Garantijas saistības tiek izbeigtas šādos gadījumos:

1. Dabas katastrofu (zibens, plūdu, zemestrīces, ugunsgrēka), nepareizu ekspluatācijas apstākļu vai lietotāja tīšas rīcības vai nolaidības izraisītu bojājumu gadījumā;
2. Bojājumu gadījumā, kas radušies nelegālu, nepiemērotu sprieguma avotu vai elektrotīkla traucējumu dēļ;
3. Bojājumi, ko izraisījuši ierīcē iekļuvuši svešķermeņi, smiltis, šķidrums (korozija, oksidēšanās), pārtika, kukaiņi u. c.; ierīces lietošanas instrukcijā norādīto ierīces lietošanas noteikumu neievērošana;
4. Bojājumi, kas radušies pēc ierīces iegādes, ja klients to ir nometis, dabūjis triecienu vai transportējis;
5. Bojājumus novērsa darbinieks/persona, kuru ražotājs nav pilnvarojis;

Garantijas saistības neattiecas uz šādiem gadījumiem:

6. Ierīce ir tīši bojāta vai izjaukta;
7. Ierīce nedarbojās nelegālu programmu instalēšanas vai manipulāciju dēļ.
8. Ja produkta darbības traucējumus vai neparastu darbību izraisa vīrusu programmu darbība.
9. Ja darbības traucējumi radušies tādu palīgmateriālu vai piederumu lietošanas dēļ, kurus nav ieteicis ražotājs.
10. Ja optiskā disku ierakstītājs ir sabojājies tajā izmantotā informācijas nesēja bojājumu dēļ.
11. Ierīces komplektācijā iekļautā programmatūra, kurai ir nodrošināti licences līgumi, ir paredzēta galalietotājam.
12. Pastāvīgi apgaismoto vai tumšo ("mirušo") pikseļu skaits, kas pieļaujams šķidro kristālu displejos (LCD), ir noteikts ražotāja specifikācijās. Ja šādu pikseļu klātbūtne nepārsniedz displeja ražotāja noteiktos "mirušo" pikseļu ierobežojumus, to klātbūtne LCD displejos netiek uzskatīta par darbības traucējumu vai defektu.
13. Ierīce tika lietota, neievērojot lietošanas instrukciju un garantijas karti;

Garantijas apkalpošanas noteikumi:

15. Iesniedzot ierīci garantijas remontam, pircējam jāiesniedz arī pirkuma dokuments (kases čeks, rēķins) un citi nepieciešamie dokumenti, ja pārdevējs to pieprasa;
16. Ierīce jāpiegādā iepakojumā, kas nodrošina drošu transportēšanu. Ja ierīce tiek piegādāta bez iepakojuma, Pārdevējs nav atbildīgs par mehāniskiem bojājumiem, kas ierīcei radušies transportēšanas laikā;
17. Pārdevējs pieņem ierīci vai tās sastāvdaļu, sastādot preču pieņemšanas un nodošanas aktu. Viens akta eksemplārs tiek nodots klientam;
18. Preci nevar atgriezt bez dokumenta (nodošanas-pieņemšanas akta). Ja nodošanas-pieņemšanas akts ir nozaudēts, Jums ir jābūt dokumentam, kas apliecina Jūsu identitāti;
19. Garantijas apkalpošanas saņemšanai iesakām sazināties ar tuvāko Pārdevēja filiāli vai Pārdevēja norādītu pilnvarotu servisa uzņēmumu;
20. Ja defekts netiek apstiprināts vai (un) defektu gadījumā, uz kuriem neattiecas garantijas saistības un bezmaksas apkalpošana, klients par saviem līdzekļiem sedz visus izdevumus, kas saistīti ar preču transportēšanu uz servisa centru, defekta noteikšanu un to remontu;
21. Garantijas laikā defektus, kas radušies ražotāja vainas dēļ, 14–21 dienu laikā no ierīces nodošanas pilnvarotajam servisam dienas vai 45 dienu laikā, ja detaļa ir jāatved no ārzemēm, novērsīs ražotāja pilnvarots serviss (norādīts garantijas grāmatiņā);
22. Ierīce tiks nomainīta vai nauda tiks atmaksāta, ja garantijas laikā darbības laikā radušos darbības traucējumus nevarēs novērst;
23. Pārdevējs neatbild par informācijas zudumu bojātā datu diskā vai datu nesējā. Ieteicams regulāri veidot šādu informatīvo materiālu kopijas;
24. Saņemot preci, nepieciešams pārbaudīt, vai tiek atgriezts pilns remontam atnestās ierīces komplekts. Vēlāk pretenzijas par komplektu netiks pieņemtas;
25. Iesniedzot mobilo tālruni remontam, iesakām saglabāt atmiņā esošo informāciju SIM kartē vai citā ierīcē;
26. Tehniskā apkope (akumulatoru, citu detaļu nomaiņa) tiek veikta par noteiktu samaksu jebkurā ražotāja pilnvarotā servisa centrā pēc lietotāja pieprasījuma;
27. Ja klients, kurš ir informēts par iespēju atgriezt preci pēc remonta, neatgriež preci 6 mēnešu laikā pēc remonta pabeigšanas www.nordo.lt ir tiesības vairs neuzglabāt preces.

Ierīces darbības apstākļi:

28. Relatīvais mitrums līdz 95%, atmosfēras spiediens no 85kPa līdz 108kPa;
29. Vibrācijas efekti: frekvence (10–55) Hz, paātrinājums līdz 10 m/s (1 g);
30. Telpā nedrīkst būt kaitīgas vielas, kas izraisa koroziju vai putekļus;
31. Transportēšanas laikā temperatūrā, kas zemāka par nulli, ierīce pirms ieslēgšanas jāatstāj izpakota vismaz 6 stundas normālos klimatiskajos apstākļos;
32. Pēc ierīces pārvietošanas no telpas ar augstāku apkārtējās vides temperatūru uz telpu ar zemāku apkārtējās vides temperatūru (un otrādi), ierīce nedrīkst būt pievienota barošanas avotam vismaz 3–5 stundas;
33. Visām ierīcēm jābūt iezemētām, elektrotīklam jābūt labā tehniskā stāvoklī, barošanas spriegumam jābūt 220 V (±10 %), frekvencei 50 Hz. Sprieguma svārstību gadījumā nepieciešams izmantot sprieguma filtrus vai stabilizatorus.

- temperatūra no (10,2) °C līdz (35,2) °C;

- relatīvais gaisa mitrums – līdz (93,3) % (25,2) ºC temperatūrā.

- vibrācijas efekti: frekvence (10–55) Hz, paātrinājums līdz 10 m/s (1 g).

- atmosfēras spiediens no (84,3) kPa līdz (107,3) kPa.

Uzmanību aizliegts:

34. Nenovietojiet ierīci tiešos saules staros, siltuma avota vai magnētiskā starojuma izstarojošu ierīču tuvumā.
35. Noņemiet vākus vai citādi izjauciet ierīci.
36. Nenovietojiet uz ierīces smagus priekšmetus.
37. Tīrīšanai nelietojiet spirtu vai citus ķīmiskus šķīdinātājus.

Svarīgi: Lai izvairītos no pārpratumiem, pirms bojātas vai nedarbojošas ierīces atnesšanas garantijas remontam, iesakām sazināties ar mums pa tālruni vai e-pastu.